技术支持年度工作总结10篇

时间:2024-03-03 10:20:03 浏览量:

技术支持年度工作总结时间一晃而过,弹指之间,20xx年已然接近尾声了。感谢给了我一个这样的机会,让我成为其中的一员,能和许许多多优秀的同事一起创建,能为下面是小编为大家整理的技术支持年度工作总结10篇,供大家参考。

技术支持年度工作总结10篇

技术支持年度工作总结篇1

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已然接近尾声了。感谢给了我一个这样的机会,让我成为其中的一员,能和许许多多优秀的同事一起创建,能为出一份力,我感到一些骄傲和自豪。虽然入司只有半年的时间,但这半年的工作克服了诸多的问题和工作资源上的不足之处,在这半年的时间里努力学习,提高自己的理论知识水平和技术水平,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。总部学习、工作的半年时光里,在领导和同事们的关心关怀和支持助下,通过自身的不懈努力,在技术,学习和工作等方面取得了长足的进步。在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很的收获,在此,把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。

  一、工作概述及取得的进步

  1、及时解决各部门的电脑软件、硬件、邮件以及计算机的外设的维护。尽量降低设备的故障率,在其出现故障时能及时、快速、准确的给予解决。在这些故障中,公司目前由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,硬件故障,软件故障等。很多机器由于长期使用,导致系统中存在量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。或者是一些硬件损坏,查找出其损坏的硬件,将其更换。

  2、网络问题的维护和优化。交换机,路由器等网络硬件设备的维护,保证公司所有的电脑都能够正常的连接网络。由于公司是一个型的企业,网络用户比较多,公司的局域网类型也比较庞,在保证网络连通的同时,也要不断地进行网络优化,提高网络的速度化和其稳定性,提高网络速度和其畅通性。为完成这项工作,今年总部新加和更换了一百多台交换机,将原来不太稳定的d-link和h3c交换机换成了在传输性能更加稳定的cisco交换机,的提高了速度和稳定性。在这个过程中,我也极的`提高自己网络知识水平,熟悉了公司局域网的诸多环节和一些细节。提高了自身能力。

  3、一些外设的维护。例如:打印机、音响设备、视频会议等。学习这些设备的安装调试,以及日长的维护工作等。统计公司打印机的类型,耗材用量,比较各种打印机的性价比。了解总部打印机以及其他网络设备的申购流程,取长补短,为以后的工作打下基础。

  4、过去半年取得的进步。在进入以后,在总部计算机中心工作学习的这半年,不管是在工作能力上还是在专业技能上都有了很的提高。尤其在网路维护和网络优化方面取得的很的进步,极的提高了我对网络知识的了解,这也为我回以后的工作打下了坚实的基础。

  二、明年的工作规划。

  1、学习一门网络方面的新知识,完成自我培训,提高自己工作水平。

  2、制定合理的工作和学习计划,使快速优秀的完成工作的基础上还能学习更多的专业知识,向工程师、中级、高级工程师去努力。

  3、具体工作包括:新建厂区等新建项目网络建设。

  虽然在工作和学习上取得了一点成效,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境。更多的了解网络建设情况,更好的服务于郑州格力的信息网络建设。将本着对本职工作的认真和责任心,以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。

技术支持年度工作总结篇2

  20xx年度技术部根据公司的要求和分工,主要做了以下几方面的工作:

  一、物资管理及采购

  根据公司的工作要求,建立并不断完善了《物资采购、审批、管理制度》、《合同会签制度》、《合格供应商管理制度》和《物资领用消耗制度》。使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化,科学化。从日常的工作开展来看,这些管理制度均得到了较好执行,为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。

  1、依据生产需要,合理编制物资供应计划。

  在实际的采购工作中,本着认真负责的工作态度,对所需物资多方询价,货比三家,尽的努力使采购物资达到物美价廉,保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时,统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资,及时跟踪市场行情,提前预测部门所需,多渠道了解供应商的公司概况、经营情况、产品质量、销售价格等信息,对这些物资的供应商进行甄选,与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系,保障了所需物资的按时供应。

  2、采购工作上,在各级领导的大力支持下,各部门的技术人员积极参与,克服种种困难,以经济效益为中心,创新管理,辛勤工作,物资管理工作取得了新成绩。20xx年1-11月完成采购总量6344477元。

  3、严格依照《发票审核报销的制度》将所采购物资账目及时的告知财务部门,保持部门间流畅的工作互动。

  4、认真开展设备物资大检查和清仓查库工作,摸清家底,减少积压,发现问题,及时整改。

  将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员,工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。认真审阅材料员每月提供的库存情况,严格落实《物资领用消耗制度》,定时对各厂仓库的存储情况进行清查,力争库存的化,确保物资的合理使用。

  二、统计工作:随着公司业务的不断拓展,公司统计的内容也随之增加。在领导的指导下,统计工作从陌生到熟悉,统计的模式也更加成熟,工作效率得到了不断的提高。20xx年1月至11月,技术部主要做了以下几方面的统计工作:

  1、对公司各部门每天经营情况的统计。每天按时的接收各部门发出的工作情况,分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。

  2、接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭,原煤发运情况。

  3、每月月初以部门为单位校对,统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成情况,对各厂,站台的存储情况进行统计。

  4、完善《合格供应商名录》,对仓库物资进行分类汇总,监督各厂物资领用制度的实施情况,审查各厂的库存情况。

  5、配合采购员的采购工作,对每月的入库、出库、库存情况进行统计。

  6、对临时性的资料进行统计。

  三、化验室的工作人员能按照岗位责任的要求有效利用工作时间、按时保质完成工作任务。各成员能认真学习有关化验的基本知识,成员间能互教互学,勤于实际操作,理论结合实际,能熟练操作所有化验项目,力求做到各项化验指标准确、可靠。用于指导生产时,一旦化验指标出现偏大时,首先寻找自身原因,重新制样化验,确保了生产的正常进行。做原煤化验时,要求两个化验员同时在场化验,这样即可互相学习,又能起到督促作用,保证了化验结果的精准快速。特别是做G值和挥发时,温度和时间不得有丝毫的马虎。另外,能够对化验工作中的重要细节进行检查核对,对化验过程经常总结分析,不断提高了化验工作的水平。

  四、安全生产责任制是企业最基本的一项安全制度,是企业安全生产管理制度的核心。牢固地树立起“安全第一、预防为主”的思想,才能增强职责分明、各尽其责,充分调动各个岗位人员的主观能动性,做到事事有人管,层层有专责,真正把安全生产落到人头,管理落到实处。建立健全了万通一厂、二厂、平轨洗煤厂安全生产岗位责任制,并做到了汇编成册、宣传到岗。

  五、20xx年1—11月份完成设备更新改造281.26万元(以年终统计数为准,详见附表《20xx更新改造、大修理计划完成情况表》)。

  1、脱泥车间取消捞坑、提斗机等,增加了跳汰排矸工序,排除了原工艺设备影响生产带来的困扰、减少了事故率、提高了班产量。为企业创造良好的社会效益、经济效益。

  2、精煤出厂皮带更新改造(加宽),杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间,保证了生产线的顺畅。

  3、生产线中所有溜槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板,减少了设备的磨损、缩短了维修时间、减轻了维修工人的劳动强度并节约了钢材。

  4、万通二厂对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。譬如:331水泵自动排水,602、603设备自动上水,610设备自动排水,321水泵自动控制罐内的水位,410压滤机改造电接点压滤表。这些改造项目实施的结果非常显著,不但适应生产的需要,提高生产效率,提高产量,还降低能耗,降低设备的故障率,降低工人的劳动强度等。

  ①、331水泵是新加上的设备,目的是将精煤压滤机排出的水及时的送至浓缩池。压滤机排出的水量不稳定,根据压滤入料泵的入料量而变化,所以易造成331泵抽空,不仅浪费电耗,而且增加了水泵的磨损,易故障。由人工控制水泵的启停来及时排水不太现实。经过这次改造可以实现自动控制排水,操作工人只需观察设备的工作状况,基本不用操作设备。设备分手动和自动,自控发生故障时可以切换至手动。

  ②、602、603水泵工作目的是将浓缩池内的尾煤运输至搅拌桶内,以便及时通过尾煤压滤排出尾煤。602、603水泵设计的是在泵房内向尾煤车间供料,虽经几次改造设备,都不能适应快速的生产节奏。这次改造使搅拌桶内的液位自动平衡,既适应生产的需要,又降低了劳动强度,解放了劳动力,使工人有更多的时间参与其他设备的生产。设备分手动和自动,自控发生故障时可以切换至手动。

技术支持年度工作总结篇3

  作为一名技术员,不仅要有过硬的专业理论文化知识,还应当具备丰富的现场实际操作经验,更应具备与分包、甲方、监理、造价沟通的能力。从踏入工地的那一刻起,我自己就清楚的知道,自己应该干些什么。

  首先,我要对图纸有一个透彻的理解,做到工人看不到的我能看到,图纸中的重点难点做好交底,对应提的配电箱做好具体的统计;其次,对前阶段干的工程有个细致的了解,包括资料、现场、材料等,重点查处楼里有毛病、错误的地方,并做详细的记录;再者,对材料计划的提取,做到省钱但不违反规范、图纸要求,掌握现场材料,并计算出以后将用的材料,配管及防雷马上结束,争取做到不浪费,不过多剩余;最后,与分包、甲方、监理、造价沟通,做到不卑不亢,合理的地方按要求做,不合理的地方,坚决提出,与分包做好配合,干好主楼的同时干好现场临电,与甲方勤沟通,做好应变的准备,与造价据理力争,不错过应拨给的每一分钱。

  在现场的每个人都是我的老师,朋友,虽然他们也许没有一定的专业文化知识,但是他们的施工经验却比我丰富,阅历比我丰富,对生活、工作上给予我很大的帮助及肯定,帮助我迅速的适应这里的工作、学习、生活;公司里又有总工,专业上遇到不明白的,含糊的多请教,确实也让自己学到了好多,遇到问题多想多问,绝对不会不懂装懂。

  通过这几个月的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的专业知识还是相对欠缺,其次在沟通能力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,武装自己,提高自己的工作能力,加强工作责任感,多与他人进行沟通交流,及时做好个人的各项工作。

  在今后的工作中,我将不断的总结与反省,以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

技术支持年度工作总结篇4

  x年是不平凡的一年,在这一年,也是我们xx公司成立二十周年和的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送迎接到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:

  一、人员分工合作,共同完成任务

  我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年,我部组织相关技术人员,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成设计任务,从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员提供实践学习的机会,我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线,参加实践锻炼学习,从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括:

  1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及x项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。

  2、完成x项目的图纸设计工作。

  3、跟进和做好x项目的建设工作。

  4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。

  5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。

  6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。

  7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。

  8、公司办公设备及局域网的维护。

  二、坚持技术创新,管理得心应手

  秉承我们公司的创新精神,我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把x项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命根据地”,重新设计和开发x项目,在原来的基础上根据现场的实际生产情况,做出了许多的改进,把现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全,并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识,部分设计还通过了多次试验,尽力使湖南x项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。

  我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念,采用先进的计算机监控系统并结合生产工艺要求,大胆地将这些技术注入到湖南x项目中去,自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统,确保了在运行管理中控制得心应手,整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化,同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。

  三、坚持不断学习,提高综合素质

  为提高技术部的人员综合素质,满足公司长远发展建设的需要,我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习,并提供技术支持和指导等相关工作。今年四月份派送到海南水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送连续三次深入湖南耒阳施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织、等人到德广等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。平时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学习,通过一年来的理论和实践锻炼学习,我部员工的综合能力都有了较好的提高,今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作,以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。

技术支持年度工作总结篇5

  从20xx年9月份但任工程部经理以来。由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺,从任职一来,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考,有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统,也就没有及时与公司领导汇报沟通,现对其进行相对系统的整理。总结共分三个部分,第一部分:工程管理情况,第二部分:分析改进,第三部分:工作计划及工作目标

  第一部分:工程管理情况

  一、工期控制

  二期工期总体延后150天左右。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划,G1、G2合同工期为210天,联排工期为200天。即从20xx年6月1日开工至20xx年12月28日竣工。而实际的施工进度情况是G1、G2栋主体封顶都要到20xx年1月中旬才能完成;联排至1月1日,能主体封顶的也只有H4、H5、H6、H8。工期延误的主要原因在以下三个方面:

  1.承包单位事先对二期工程的工期估计不足。对雨季施工、材料供应特别是主材商砼、水泥、钢筋等的供应估计不足。且总包单位在发生这些因素的影响时,没有采取积极解决问题的措施,项目经理没有把心思放在项目管理上,没有把精力用来解决这些影响施工进度

  的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润,而与材料供应商、劳工班组扯皮。

  2、我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。承包单位不是真正的云南惠丰公司,而是属于资质挂靠施工,云南惠丰公司收取项目总包单位的管理费用。这种模式的施工,工程的资金投入和管理人员的配置由挂靠人(董、胡)负责,云南惠丰公司并不给项目资金支持和人员支持,同时也缺乏必要的管理方面的支持,事实上这是一种以包资质挂靠,变相的以包代管现象。

  制约工期的主要原因在于总包单位的资金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备经常供应不上,工地经常出现停工待料现象,停工待料又经常造成施工人员的流失,劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面,一方面总包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求,特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、总包单位项目管理是导致工期拖延的最主要原因。

  3、我们自身管理上的问题:工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理尤其是总包单位人员的严重

  缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为弘映地产的发展作出更大的贡献。

  二、质量控制

  从开工以来,工程质量都是放在第一位的。但事与愿为从开工到现在,二期工程质量总体评价是较差的,尤其观感质量很差差。虽然采取了一些对应的措施,工程质量有一些变化,例如钢筋制作安装比10月份以前有较大提高,但总体工程质量都达不到要求。

  工程质量较差的主要原因有几个方面:

  1、施工项目部缺乏管理。施工总承包单位对项目部缺少管理。

  2、总包单位技术力量及资金力量都比较弱。

  3、建设单位工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。

  4、监理单位管理不到位,相应监理人员监理素质偏低。

  三、造价控制

  在造价控制方面,我们主要从以下几个方面入手。

  1.工程部有能力利用相关专业知识,尽可能减少图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高,效果与其它替代方法相同的设计做法,工程部都积极与设计院沟通协商,采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。

  2.对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。

  3.工程签证方面,我们重新制定了工程签证流程审批制度,实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、工程管理副总、预算工程师层层把关,对于不应该支付的签证坚决退回,对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。

  四、现场安全文明施工

  自开工至10月中旬,项目安全文明施工较差,总包单位项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施,工地安全文明施工有提高,基本达到要求。

  五、对监理公司的管理

  总的来说,我们对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,这也相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另一方面来讲,我们应该意识到,为什么监理单位派驻工地的人员整体素质偏低呢?究其原因我认为还是监理费用过低,监理费用低了派过来的监理人员的工资就会很低(1500-3000元/月),工资低的监理人员素质一定是偏低的。

  六、外部协调

  对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与州质检站等单位的良好关系,保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

  七、内部管理

  首先我们根据工作需要,对工程部的人员配置进行了及时地调整,但由于以上所述的总包单位、监理单位相应人员的工程管理素质普遍偏低,我们工程部人员劳动强度过大。

  一方面,我们需要补充新鲜血液,提高了整体力量。另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术能力。提高工程部全体人员的工作能力的工作是20__年上半年度的主要工作,在后面的工作计划中加以详述。

  第二部分:分析和改进

  通过不断对工作的深入,管理方法的学习和多次整顿的总结。我个人认为弘映山庄二期工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿,不能根治各种问题的再次发生。云南惠丰公司如此会出现这些问题,那以后假如承建单位是“十四治”、“十五治”,还是同样会出现这些问题甚至更多。我们的项目建设存在系统上的问题——项目利益相关方不和谐。由于弘映山庄二期项目建设过程中的相关方各自的利益目标不一致,造成各参与单位的行为相互冲突。这一系列的对抗性,已严重影响到弘映山庄二期项目建设的顺利实施,并给相关方造成了损失。如果不对项目建设相关方进行和谐整

技术支持年度工作总结篇6

  20xx是硕果累累的一年,对于我个人而言,也是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中,作为工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在工程得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业知识体系。现对今年工作进行总结。

  一、工作概况

  由于公司重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业施工图册的备料计划也是一项时光紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。除此之外负责管日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。接手两台汽动给水泵的安装技术任务,应对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。

  二、工作心得

  应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一向所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。

  我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制,循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。

  三、不足与改进

  作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每一天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。对于自我的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正应对待它,从自我的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自我的财富。

  我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我,我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自我用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自我的篇章。

技术支持年度工作总结篇7

  技术支持部作为摄像部的衍生部门,主要负责是的记录电视台内的活动以及制作校园印象。现有部员。

  在这个学期,技术部尽量保证每一期校园新闻都能附上校园印象。部员韦十分尽职尽责,做了许多工作,例如跟随电视台老师去拍摄高三毕业典礼,参加社团节,平时工作负责快速,表现优异。张国栋技术娴熟,能在较快时间内完成校园印象的制作。叶霄雨编拍的短片也很有特点。

  技术支持部参与了新蕾文化艺术节、mvj主持人大赛、金莺辩论赛、高一篮球联赛、高二足球联赛、元旦通宵晚会的拍摄,用快门表现了另一番校园风采。各部员都尽职尽责,配合默契。有分歧也能很好的解决,学会合作,学会相互帮助。相信在新的学年可以更加努力,把技术支持部的水平更加提高。

  个人觉得技术支持部内部应该增加相互学习,会后期制作也要学会前期采集。我会组织部员在新的学年在工作中相互学习。提高技术支持部的整体水平。

技术支持年度工作总结篇8

  从20xx年6月初到10月初,接近半年的时间里,我和另外两个女孩子(Nicole和Shirley)对公司的DIAL系统进行电话和邮件技术支持,

  技术支持工作小结。具体地说是在12x7(早上7点到晚上7点)的时间里,检测系统运行状态,一旦发现问题,及时通过电话、电邮和相关部门联系解决。每天工作结束前,把一天情况汇总成报告发送给所有部门。

  这个工作在外人看来是没什么技术含量的工作,但是只有从事过的人才知道其中的艰辛:所以我们的组员们没有休息过一个像样的双休日,整日注意着电脑显示屏,把时间花费在写电邮和打电话上。

  可是在枯燥的工作也是工作,是工作就要有人做,也有经验需要总结,分享给别人:

  首先,明确职责和分工。技术支持工作不要你亲自去解决问题,你要做的是协调不同部门解决问题。因此接手后的第一件事情就是明确部门结构、职责分工;明确遇到什么样的问题去找谁解决。因此每个部门能留下联系方式,指定联系人。这样能提高技术支持工作的工作效率。

  其次是在给客户或者其他部门发送电邮时,务必说清情况,有时候问题多了,可以把所有情况汇总到一块写,不要发了一大堆电邮,结果都是含含糊糊,让人看了一头雾水。宁肯少而精,不要多而滥。另外打电话的时候切忌长时间在电话里说问题。因为时差的关系,打电话的时候,美国客户或者欧洲客户都在睡觉,

  工作总结《技术支持工作小结》。这种情况下,打电话务必要简明扼要,不拖泥带水。的办法就是告诉对方:系统出问题了,详情请看电邮。

  第三,遇到问题,不要马上就群发邮件。有时候你遇到的“问题”无非是些小毛病,可以先观察一段时间再说。因为让其他部门过于频繁的中断日常工作来看你遇到的“问题”,本身就是对别人的打扰。如果发现问题越来越多,越来越频繁,而且没有得到解决,那就需要提醒相关部门来解决了。

  第四,明线和暗线相结合。遇到问题,特别是关于business、组织管理方面的问题。一般情况下不要马上群发邮件。先在相关人员内部小范围讨论,等出现了成熟结果之后再放到更大范围里讨论。这样要比一下子群发要好得多。

  遇到错误和问题,要诚恳承认和解决,不要隐瞒甚至推卸责任。这方面我们教训比较深,不是说出了问题就要往自己身上揽,而是有问题要认真解决,有错误要诚恳承认,特别是领导。

  最后,合理安排作息时间和人员配备。技术支持这样的工作相对枯燥。因此任何人不能长时间从事这个工作,能每半年轮换一次,留下少数骨干,剩下的抽调到其他部门去。另外,技术支持这样的工作对技术能力上要求不高,但对于沟通能力、细心、耐心上要求比较高,因此相对而言女性比男性更适合这个工作,新进大学生比老员工具有更好的性价比。在从事这个工作时,切忌每天仅仅以完成上级部署的任务作为目标,可以适当借机会了解整个系统的结构,部分技术指标,学习相关技术,为日后抽调到相关部门工作打下基矗

  什么叫没有技术含量?任何东西要做好都需要下功夫,有一定技巧。因此技术含量是相对的,不一定非要表现在有形的东西上面,无形的技巧也是一种技术,也需要珍惜和总结。希望这篇文档能对那些从事技术支持工作的人有所帮助。

技术支持年度工作总结篇9

  20xx年,生产技术部在公司领导班子的正确领导下,在上级部门的关心和指导下,转变思想,更新观念,强化服务意识,提高自身素质,狠抓工作质量,紧紧围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为公司发展做出了应有的贡献。现将201##年的工作情况汇报如下:

  一、各分(子)公司20xx年生产完成情况

  1、化工分公司

  1-10月份,化工分公司累计生产离子膜碱15.15万吨,完成调整后年度计划的78.91%,同比增加8.34万吨,增幅122.47%;生产树脂5.67万吨,完成调整后年度计划的73.64%,同比增加8600吨,增幅17.88%。

  2、热电公司

  1-10月份,热电公司累计发电47498.85万kwh,完成调整后年度计划的82.46%,同比增加20795.09万kwh,增幅77.87%;累计供应蒸汽29.68万吨,同比增加7.54万吨,增幅34.07%。

  3、选煤分公司

  1-10月份,选煤分公司累计入洗原煤54.28万吨,完成年度计划的81.01%,同比增加9.97万吨;精煤回收率72.73%,同比升高8.75个百分点。

  4、码头分公司

  1-10月份,运煤码头累计运输原煤20.2万吨,完成年度计划的89.78%,同比增加1.44万吨。

  5、华盛化工公司

  1-10月份,华盛化工累计生产氯乙酸7800.64吨,完成年度计划的70.91%,同比增加1364.53吨。

  二、强化生产管理,加大生产组织力度。

  1、为能更好的组织生产,努力提升公司综合实力,生产技术部根据公司生产装置实际生产能力及市场行情及时与各分(子)公司沟通,认真编制每月的生产计划,并形成文件下发到各分(子)公司。

  2、加大生产现场管理工作力度,严格执行安全法规、生产操作规程,杜绝重大设备、人身伤亡事故。在生产现场管理上,狠抓安全管理和违章违纪现场管理,生产技术部积极配合公司领导及相关部门开展安全纠察活动,同时定期和不定期对生产现场进行检查,对违章违纪的责任人进行处罚,对查出的问题要求各单位限期整改并进行复查验收,取得了良好效果。

  3、针对各分(子)公司无法自己完成的维修项目,生产技术部根据实际情况积极组织、协调外协人员进行维修,如化工分公司的高低沸塔、氯化氢合成炉、热电公司脱硫塔、水源井等项目,确保了公司正常生产。

  4、积极参与各分(子)公司的技术改造。2月份生产技术部与热电公司共同研究,对锅炉车间炉外脱硫塔进行技术改造,改进了脱硫塔氧化风管道和脱硫塔喷嘴,使脱硫塔的运行周期延长了三个多月。与化工分公司技术人员一起调研掺卤比例技术,使我公司目前掺卤比例提高到了36%,大幅度的降低了烧碱生产成本,为公司创造了可观的经济效益。

  5、认真做好各分(子)公司生产工艺指标考核工作。在生产工艺指标考核工作方面,针对化工分公司和热电公司一期和二期工艺指标不同,进行了分类细化,分别制定除了一期和二期运行工艺参数,并按一、二进行分开考核,分开管理,进一步完善了工艺指标的考核工作。

  6、配合化工分公司二期建设工程安装工作,及时协调处理各个外围施工单位解决不了的困难,多次到徐州及天津设计院催促图纸,促进了化工分公司二期建设工程的安装进度,保证了化工分公司二期工程的安装工期,使二期建设能够在公司要求的时间范围内顺利完工。

  7、积极配合二期项目调试工作。生产技术部人员配合化工分公司二期后15万吨/年烧碱项目试车调试工作,深入生产现场,查找生产工艺及设备存在的问题,保证了二期后15万吨/年烧碱项目的顺利试车。并编制了化工二期项目后15万吨/年烧碱装置试车方案。二期30万吨/年烧碱项目试车后,生产技术部人员又深入调试现场,落实二期生产工艺指标,和现场操作工人积极探讨、解决调试中发生的各种问题,大大的缩短了调试生产周期。

  8、配合考核办,严格执行公司考核制度,年初制定了公司全年生产计划、产品质量标准、工艺技术指标、消耗定额指标及事故开停车标准。每月严格按照制度要求进行四次工艺技术指标检查、三次产品质量指标检查、每月底进行生产产量及事故开停车考核。并对每月消耗偏差较大的指标及时根据实际运行情况进行摸底调查、调整,保证了考核的公平公正。并于每个月的25日,与考核办、财务人员一起到各分子公司进行原材料的统计盘库工作,根据盘库原材料数量进行消耗考核,保证了各分子公司的消耗考核数据准确可靠。有利的促进了公司的考核工作,使公司的考核管理工作步入了良性管理状态。

  9、积极做好金威煤电公司申报高新技术企业前期准备工作,生产技术部积极协调县、市科技局,联系处理申报前的各项准备工作。现已将我公司化工分公司1项发明专利、5项实用新型专利和热电公司1项发明专利、3项实用新型专利上报至县科技局及济南信达专科事务所,等待审批。目前国家知识产权局已经受理了我公司1项发明专利和4项实用新型专利。8月份已将市级高新技术企业的书编写报送县、市科技局审批。8月份完成县级科技成果项目5项。9月12日在金威煤电公司二楼会议室成功举行了济宁金威煤电有限公司烟气脱硫和中水回用两个项目的科技成果会,与会专家一致认为金威煤电两项评审项目分别居国际先进水平和国内水平。

  三、编制春节期间和四月份检修计划并组织检修工作

  为消除安全隐患,夯实安全运行基础,进一步确保安全生产,确保二期项目顺利试车,根据公司生产装置的实际情况及二期项目进展情况多次召开检修研讨会编制了春节检修计划和4.6二期接口改造及检修总体计划。在检修期间,我部不仅每天检查各项目的检修进度并参与检修,对完工项目进行了严查,确保了检修质量和进度,实现了预期目标。目前为配合化工二期30万吨/年聚氯乙酸顺利开车,生产技术部正在积极编制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供电迁移及检修计划。

  四、积极参与二期项目建设,确保二期项目正常建设。

  1、组织热电公司补打和维修水源井,确保了公司一期正常生产用水和二期项目用水。

  2、针对已完工的二期建设项目,我部与相关部门及时进行联合验收,对验收出现的质量问题,及时通知施工单位予以整改,确保了二期项目建设质量。

  五、加强学习活动开展工作、积极参加各项培训。

  生产技术部积极响应公司开展加强学习的精神,每月制定本部门本月学习计划,并上报公司领导审批,审批后定期由部门主管组织全部门人员进行学习相关知识,并在每月最后一个星期五积极参加由公司组织的全体学习。通过学习不仅增长了知识,提高了素质,而且加强了劳动纪律。除了公司定期学习外,我部人员还在空余时间自修,并取得相关资格证书,如初级工程书等。另外我部还积极参加上级主管部门组织的各项专业培训,如能耗定额限额培训、工业品价格培训、工业统计年报培训等,通过培训我们不仅拓宽了视野,还增长了专业知识,提高的员工素质。

  六、加强统计管理工作。

  在统计工作上,我部根据各分(子)公司提供的生产报表及时编制公司年、月、日生产统计报表,并上报公司相关领导,按时完成与上级相关部门的汇报工作;认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,我部统计人员定期对各分(子)公司的原始记录、台账等进行检查,确保了统计核算的规范化和统计数据的及时性、正确性。

  回顾这一年,我部在公司正确领导下取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足,明年我们决心克服困难、积极创新,为顺利实现全年生产目标而努力工作。

  20xx年的工作重点:

  1、继续加强业务知识学习和强化内部管理,协同相关部门及各(分)子公司对员工进行安全、操作规范等培训,不断提高员工综合素质。

  2、积极配合化工二期30万吨/年PVC项目及100万吨/年水泥项目进行开车前生产组织、安全检查工作,确保30万吨/年PVC及100万吨/年水泥项目顺利开车。

  3、根据公司二期项目陆续投入运行的实际情况,及时调整各项运行指标的考核工作,加强指标的考核力度。

  4、我部将一如既往配合安全监察部、设备动力部等部门做好日常安全生产、设备检查工作,特别是在“雨季四防”、“冬季四防”期间做好安全检查工作,杜绝重大设备、人身伤亡事故,确保公司安全生产。

  5、为进一步挖掘公司潜力,提升公司综合实力,我部将协助相关部门及各分(子)公司继续抓好“节能降耗、挖潜增效”工作,努力使这项活动开展的有效扎实。

技术支持年度工作总结篇10

  回忆20xx年,自个参加工作的第二年,令我感到非常充分。回忆这一年来的工作,我在分部领导及各位搭档的支持与帮忙下,严格请求自个,依照公司的请求,较好地完结了自个的本职工作。经过一年来的学习与工作,工作形式上有了新的突破,工作方式有了较大的改动,现将一年来的工作状况总结如下:

  20xx年,我首要完结了以下工作:

  1.担任地下三、四工班的维修保养技术支持,监管维修记载台帐,担任维修工作查看和不良设备状况整改;树立并完善设备经历档案办理,收集并收拾三号线轨迹工程图纸材料,参加规划施工图纸的核对与整改;活跃参加三号线各种毛病处理,现场参加了市番区间道床整治工作,参加各种毛病演练;依照领导指示,参加了道岔滑床板替换规划、全线设备普查、例行安全查看等,现场盯梢参加了市番区间道床病害整治;

  2.开端担任分部平常办理中的maximo体系、oracle体系、iam固资一体化、计量用具定时送检、分部设备台帐等体系数据办理工作;

  3.帮忙支部书记展开党支部平常工作;担任分部工会工作,帮忙领导组织了在三号线举办的运营总部劳动竞赛,依照领导的指示,组织了分部羽毛球赛、篮球赛,举行中秋分部职工大会等活动;担任分部宣扬工作,根本完结分部年度宣扬使命。

  20xx年,我严格遵守公司的规章制度、工作标准和流程;经过理论和实习相结合的学习,我逐步把握线路设备设备平常保养与办理,以及毛病的剖析与处理,了解了maximo、oracle等体系的流程与办理,了解了工程项目的流程与操作程序;从事党、工、团组织活动,不只活泼了思维,还进一步前进了自个的组织能力,沉淀了广泛的人际关系。09年的工作,根本到达所需完结工作的请求。经过这一年的训练,使我生长不少,可是,工作中还存在不少疑问:

  1.工作上善短缺主观性与活跃性。工作使命越来越深重,工作压力也越来越大,可是在使命重、压力大的状况下,工作心态还对比懒散,情绪不规矩,一定程度上影响了工作效率。

  2.事务上显得不成熟,还需加强学习。首要表如今:跟班工作时,对现场设备设备把握不了解,对工作技术及方式方法不了解;开技术剖析会时,每一自个都很有各自独特的见地,有理有据,而自个从经历、技术、常识上都显得绰绰有余;在技术评价实操考试时,现场状况变化多端,应对及应变措施还达不到所需请求。事务学习不只要理论联系实际,一起经历及教训也非常重要,平常应多向老职工讨教,多了解现场实际状况,多参加工班工作。

  3.平常工作中,还需加强交流和团队协作。线路工作,对团队协作请求对比强,及时与搭档交流,有疑问及时向他们讨教,与他们取长补短,共同完结工作使命。虚心接受领导工作上的辅导和定见主张,要及时与领导交流,有疑问及时向搭档讨教,活跃的听取他们的定见和主张,不断努力学习前进自个;

  20xx年,是收成的一年,也是不完美的一年,日子中还有些许不安静,工作上还需要有长足的前进,思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的疑问,信任在今后的工作中我会补偿这些不足,努力的前进我的事务技术,完善我的工作方法,为公司的开展尽自个的绵薄之力!

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